Comptes
Andréa
Mon/Mes compte particulier(s)/professionnel(s) n'apparait/n'apparaissent pas
Bonjour,
Pour des contraintes réglementaires, la gestion et la consultation des comptes personnel...
Andréa
Autre
Si vous avez rencontré un problème qui n'a pas été listé, nous vous invitons en amont à réaliser ...
Andréa
Je ne vois pas le détail de mes opérations
Avez-vous activé les fonctionnalités avancées sur votre espace client ?
Pour y accéder depuis le ...
Andréa
Je souhaite exporter mes opérations
Vous pouvez télécharger vos opérations sous format Excel (.csv), Quicken (.qif) ou encore Money (...
Andréa
Je n'arrive pas à faire défiler verticalement le contenu de la page affichée (scroll)
Utilisez-vous un bloqueur de pub tel que Adblock ou Ghostery ?
Afin de tester si le problème peut...
Andréa
Une opération se présente sur mon compte et je ne la comprends pas
Nous n'avons pas accès à vos informations et à vos comptes, pour ce problème, nous vous invitons ...
Andréa
Je souhaite personnaliser l'intitulé de mon compte
Pour personnaliser le libellé de votre compte il faut vous rendre dans « Comptes » puis cliquer s...
Andréa
Plusieurs de mes comptes apparaissent en double
Si vous voyez apparaitre certains comptes en doublon c'est que vous avez probablement ajouté par ...
Andréa
Comment télécharger un RIB ?
Par « Comptes » / en cliquant sur « Gérer » dans la tuile du compte souhaité puis « Afficher RIB...
Andréa
Comment pointer une opération ?
Pour pointer une opération ou recatégoriser une opération, nous vous invitons à regarder le mode ...