Comptes
Matthieu
Mon/Mes compte particulier(s)/professionnel(s) n'apparait/n'apparaissent pas
Bonjour,
Pour des contraintes réglementaires, la gestion et la consultation des comptes personnel...
Matthieu
Autre
Si vous avez rencontré un problème qui n'a pas été listé, nous vous invitons en amont à réaliser ...
Matthieu
Je ne vois pas le détail de mes opérations
Avez-vous activé les fonctionnalités avancées sur votre espace client ?
Pour y accéder depuis le ...
Matthieu
Je souhaite exporter mes opérations
Vous pouvez télécharger vos opérations sous format Excel (.csv), Quicken (.qif) ou encore Money (...
Matthieu
Je n'arrive pas à faire défiler verticalement le contenu de la page affichée (scroll)
Utilisez-vous un bloqueur de pub tel que Adblock ou Ghostery ?
Afin de tester si le problème peut...
Matthieu
Une opération se présente sur mon compte et je ne la comprends pas
Nous n'avons pas accès à vos informations et à vos comptes, pour ce problème, nous vous invitons ...
Matthieu
Je souhaite personnaliser l'intitulé de mon compte
Pour personnaliser le libellé de votre compte il faut vous rendre dans « Comptes » puis cliquer s...
Matthieu
Plusieurs de mes comptes apparaissent en double
Si vous voyez apparaitre certains comptes en doublon c'est que vous avez probablement ajouté par ...
Matthieu
Comment télécharger un RIB ?
Par « Comptes » / en cliquant sur « Gérer » dans la tuile du compte souhaité puis « Afficher RIB...
Matthieu
Comment pointer une opération ?
Pour pointer une opération ou recatégoriser une opération, nous vous invitons à regarder le mode ...