Avez-vous activé les fonctionnalités avancées sur votre espace client ?
Pour y accéder depuis le site web : cliquez sur "Profil et réglages" puis dans « Affichage des comptes » et "Fonctionnalités avancées" puis l’activer si ce n’était pas déjà le cas.
Pour y accéder depuis l’application : "Plus", "Réglages", "Affichage des comptes" puis Fonctionnalités avancées.
N’hésitez pas à nous tenir informés en nous communiquant votre numéro d'identifiant de connexion si le problème persiste.
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